當高低溫箱出現故障時，可以按照以下步驟進行故障排除和解決：

檢查電源供應：確保高低溫箱正常接通電源，并檢查電源插頭和電源線是否完好。如果有必要，嘗試更換電源插座或檢查電源開關。

檢查溫度設定和控制：確認溫度設定是否正確，并檢查溫度控制器的設置是否與所需溫度一致。調整溫度控制器并觀察箱內溫度變化，確保控制系統正常工作。如果溫度控制器失效，可能需要更換或修理控制器。

清潔和維護：確保高低溫箱內外清潔，以保持良好的散熱和通風。清潔換熱器、風扇和過濾器等部件，以防止堵塞導致故障。同時，定期檢查箱體密封件是否完好，并有必要時更換。

檢查壓縮機和制冷系統：如果高低溫箱具備制冷功能且制冷不正常，檢查壓縮機運行是否正常，包括壓縮機是否能啟動、制冷劑是否泄漏等。如果發現制冷系統故障，建議尋求專業的制冷技術人員進行維修和維護。

檢查傳感器和安全裝置：檢查溫度傳感器、壓力傳感器和其他安全裝置是否正常工作。如果有損壞或失效的傳感器，可能需要更換或校準。

聯系售后服務：如果通過以上步驟無法解決問題，建議聯系高低溫箱的制造商或售后服務部門，向他們報告故障情況并獲得專業的支持和指導。

重要的是，在操作高低溫箱時要遵循正確的使用方法和維護規程，定期進行保養和檢測，以預防故障的發生。